موجود اكسترا ياقوت هي خدمة تحويل مكالمات مبتكرة تقدمها زين السعودية لعملائها، تمكنهم من معرفة هوية المتصلين بهم في حال كان الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية. تُعدّ هذه الخدمة مثالية للأشخاص الذين يرغبون في البقاء على اطلاع بمن يحاول التواصل معهم، دون الحاجة لفتح هواتفهم طوال الوقت.
 |
| موجود اكسترا ياقوت |
تُقدم ياقوت، العلامة التجارية لشرائح الاتصال الرقمية من زين، مجموعة من الخدمات المميزة، من بينها موجود اكسترا. تتميز هذه الخدمة بتقنية eSIM التي تُمكن المستخدمين من تفعيل شرائحهم بسهولة عبر تطبيق ياقوت، مما يوفر عليهم عناء زيارة فروع الشركة.
مميزات خدمة موجود اكسترا ياقوت
تتميز خدمة موجود اكسترا ياقوت بعدة مزايا تجعلها خيارًا مثاليًا لجميع المستخدمين:
-
معرفة هوية المتصلين: ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل المكالمات الفائتة، بما في ذلك رقم المتصل، ووقت الاتصال، وعدد محاولات الاتصال.
-
تحويل المكالمات: يمكنك تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر في حال عدم الرد، أو عدم وجود تغطية، أو انشغال الخط.
-
سهولة التفعيل والإلغاء: يُمكن تفعيل وإلغاء خدمة موجود اكسترا ياقوت بسهولة من خلال تطبيق ياقوت، أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم محدد.
-
خدمة مجانية: تُقدم زين خدمة موجود اكسترا مجانًا لجميع عملاء ياقوت داخل المملكة العربية السعودية.
كيفية تفعيل خدمة موجود اكسترا ياقوت
يمكن تفعيل خدمة موجود اكسترا ياقوت بثلاث طرق سهلة:
1. من خلال تطبيق ياقوت:
- افتح تطبيق ياقوت على هاتفك.
- اضغط على أيقونة الخدمات .
- اضغط على موجود .
- اضغط على تفعيل .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة:
- أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز **62*1725# إلى الرقم المخصص.
- ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بتفعيل الخدمة.
3. من خلال الاتصال بخدمة عملاء ياقوت:
- اتصل بمركز خدمة عملاء ياقوت على الرقم المخصص.
- اطلب تفعيل خدمة موجود اكسترا.
- اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.
كيفية إلغاء خدمة موجود اكسترا ياقوت
يمكن إلغاء خدمة موجود اكسترا ياقوت بسهولة كما يلي:
1. من خلال تطبيق ياقوت:
- افتح تطبيق ياقوت على هاتفك.
- اضغط على أيقونة الخدمات .
- اضغط على موجود .
- اضغط على إلغاء .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة:
- أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز ##21# إلى الرقم المخصص.
- ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بإلغاء الخدمة.
3. من خلال الاتصال بخدمة عملاء ياقوت:
- اتصل بمركز خدمة عملاء ياقوت على الرقم المخصص.
- اطلب إلغاء خدمة موجود اكسترا.
- اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.
الاشتراك في خدمة ياقوت
للاشتراك في خدمة ياقوت والاستفادة من جميع مميزاتها، بما في ذلك خدمة موجود اكسترا، اتبع الخطوات التالية:
-
قم بتحميل تطبيق ياقوت من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي.
-
قم بإنشاء حساب في التطبيق باستخدام رقم هاتفك وكلمة مرور.
-
اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك من المكالمات، والإنترنت، والبيانات.
-
قم بإدخال البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية.
-
قم بالدفع باستخدام بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو تحويل الأموال.
طلب شريحة ياقوت
يمكنك طلب شريحة ياقوت بسهولة من خلال أحد الطرق التالية:
-
من خلال تطبيق ياقوت: تستطيع طلب شريحة ياقوت مباشرة من خلال التطبيق، وستصلك إلى العنوان الذي تحدده.
-
من خلال مركز خدمة عملاء ياقوت: يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب شريحة ياقوت، وسيتم إرسالها إليك.
-
من خلال أحد فروع زين: يمكنك زيارة أحد فروع زين المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية للحصول على شريحة ياقوت.
تُعدّ خدمة ياقوت من زين خيارًا مثاليًا للأشخاص الذين يبحثون عن تجربة اتصال رقمية سهلة ومريحة. مع موجود اكسترا وغيرها من المميزات، ستتمكن من البقاء على اتصال دائمًا، ومعرفة هوية المتصلين بك في جميع الأوقات.
أسئلة شائعة حول موجود اكسترا ياقوت
1. هل خدمة موجود اكسترا ياقوت متاحة لجميع عملاء زين؟
لا، خدمة موجود اكسترا متاحة فقط لعملاء ياقوت من زين.
2. هل هناك رسوم للاشتراك في خدمة موجود اكسترا ياقوت؟
لا، خدمة موجود اكسترا ياقوت مجانية لجميع عملاء ياقوت داخل المملكة العربية السعودية.
3. كيف يمكنني معرفة المزيد عن خدمة ياقوت من زين؟
يمكنك زيارة موقع زين الإلكتروني، أو الاتصال بمركز خدمة عملاء زين، أو تحميل تطبيق ياقوت للاطلاع على المزيد من المعلومات.
موجود اكسترا ياقوت هي الحل الأمثل للبقاء على اطلاع بجميع مكالماتك، حتى في حال انشغال هاتفك أو عدم وجود تغطية. تُقدم زين هذه الخدمة مجانًا لجميع عملاء ياقوت، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لجميع المستخدمين الذين يرغبون في البقاء على اتصال دائمًا.
للتوسع في فهم ننصحك بقراءة مقالتنا الشاملة حول هذا الموضوع باقة زين 10 ريال.
وإذا كنت ترغب في استكشاف المزيد، فيمكنك الاطلاع على مقالنا التفصيلي حول باقات التجوال ياقوت.
