تُعد معرفة رصيد موبايلي بعد المكالمة من الأمور الأساسية التي يهتم بها مستخدمو خدمات شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية. ولحسن الحظ، توفر موبايلي العديد من الطرق المريحة والسهلة التي تُمكّنك من الاستعلام عن رصيدك المتبقي في أي وقت، سواء كنت تستخدم باقات مسبقة الدفع أو نظام الفاتورة. سنتعرف في هذا المقال على أبرز هذه الطرق وكيفية استخدامها.
 |
| كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي |
تُعتبر خدمة معرفة الرصيد من الخدمات المجانية التي تُقدمها موبايلي لعملائها، وهي تُتيح لهم متابعة استهلاكهم لرصيد المكالمات والبيانات بسهولة ويسر. وتتنوع طرق الاستعلام عن الرصيد لتُناسب احتياجات جميع المستخدمين، بدءًا من الأكواد المختصرة وصولًا إلى تطبيق موبايلي.
طرق معرفة رصيد موبايلي بعد المكالمة
تُقدم موبايلي لعملائها مجموعة متنوعة من الخيارات لـ معرفة رصيدهم المتبقي، ومن أبرزها:
1. استخدام الأكواد المختصرة
تُعتبر هذه الطريقة من أسهل وأسرع الطرق لـ معرفة رصيد موبايلي. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة مفاتيح هاتفك.
- أدخل الكود *1411#.
- اضغط على زر الاتصال.
ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول رصيدك المتبقي، بما في ذلك رصيد المكالمات ورصيد البيانات، بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحية الباقة.
2. تطبيق موبايلي
يُتيح لك تطبيق موبايلي الرسمي، المتاح لأجهزة Android و iOS، معرفة رصيدك بسهولة. اتبع هذه الخطوات:
- قم بتنزيل تطبيق موبايلي وتثبيته على هاتفك.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم موبايلي وكلمة المرور.
- في الصفحة الرئيسية، ستجد معلومات حول رصيدك المتبقي.
يُقدم تطبيق موبايلي العديد من المزايا الأخرى، مثل شحن الرصيد، والتحكم في الباقات، والاطلاع على العروض الحصرية.
3. موقع موبايلي الإلكتروني
يمكنك أيضًا معرفة رصيد موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني للشركة. اتبع هذه الخطوات:
- قم بزيارة موقع موبايلي الرسمي.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم موبايلي وكلمة المرور.
- انتقل إلى قسم "حسابي".
- ستجد معلومات حول رصيدك المتبقي.
يُوفر الموقع الإلكتروني العديد من الخدمات الأخرى، مثل إدارة الفواتير، والتحكم في خدمات الخط، والاطلاع على عروض موبايلي.
4. الاتصال بخدمة العملاء
إذا كنت تُفضل التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك الاتصال بهم على الرقم 1100 أو 900 من داخل المملكة العربية السعودية. أو على الرقم 00966560101100 من خارج المملكة. سيساعدك ممثل خدمة العملاء في معرفة رصيدك والإجابة على أي استفسارات أخرى لديك.
معرفة رصيد بيانات موبايلي
لـ معرفة رصيد بيانات موبايلي المتبقي، يمكنك استخدام أي من الطرق التالية:
- الكود المختصر: أدخل الكود *1411*2# واضغط على زر الاتصال.
- تطبيق موبايلي: افتح التطبيق، وانتقل إلى قسم "استخدام"، وستجد معلومات حول رصيد بياناتك.
- موقع موبايلي: سجل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى قسم "حسابي"، وستجد معلومات حول رصيد بياناتك.
نصائح هامة
هناك بعض النصائح التي قد تُفيدك في معرفة رصيد موبايلي والحفاظ عليه:
- تفعيل خدمة "رسيني رصيدك" من موبايلي، والتي تُرسل لك رسالة يومية تُفصّل استهلاكك للرصيد خلال الـ 24 ساعة الماضية.
- استخدام تطبيق موبايلي أو الموقع الإلكتروني لمتابعة استهلاكك للرصيد بانتظام.
- الاشتراك في باقات موبايلي التي تُناسب احتياجاتك، لتجنب نفاذ الرصيد بشكل مفاجئ.
تُعتبر خدمة معرفة رصيد موبايلي بعد المكالمة من الخدمات الأساسية التي تُقدمها شركة موبايلي، وهي تُتيح لك متابعة استهلاكك لرصيد المكالمات والبيانات بسهولة ويسر. وتُقدم موبايلي لعملائها العديد من الخيارات لـ الاستعلام عن الرصيد، بدءًا من الأكواد المختصرة وصولًا إلى تطبيق موبايلي. اختر الطريقة التي تُناسبك واستخدمها لمتابعة رصيدك بانتظام.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني معرفة رصيد موبايلي مجانًا؟
جميع طرق معرفة رصيد موبايلي التي ذكرناها في هذا المقال مجانية.
هل يمكنني معرفة رصيد موبايلي من خارج السعودية؟
نعم، يمكنك معرفة رصيد موبايلي من خارج السعودية من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 00966560101100.
كيف يمكنني معرفة رصيد بيانات موبايلي المتبقي؟
يمكنك معرفة رصيد بيانات موبايلي المتبقي من خلال الكود المختصر *1411*2#، أو تطبيق موبايلي، أو موقع موبايلي الإلكتروني.
في الختام، تُعد معرفة رصيد موبايلي بعد المكالمة من الخدمات الأساسية التي تُقدمها شركة موبايلي، وهي تُتيح لك متابعة استهلاكك لرصيد المكالمات والبيانات بسهولة ويسر. وتُقدم موبايلي لعملائها العديد من الخيارات لـ الاستعلام عن الرصيد، بدءًا من الأكواد المختصرة وصولًا إلى تطبيق موبايلي. اختر الطريقة التي تُناسبك واستخدمها لمتابعة رصيدك بانتظام.
